Sain eilen postissa postikortin Postilta, jossa kerrottiin että oon saanut pienen paketin. Paketista paljastui kolme levyä Fazerin suklaata kiitokseksi siitä, että palautin pari viikkoa sitten ostamani Lontoonrae-levyn tuotteen takaisinvedossa Fazerille. Periaatteessa kyseessä on ihan pikkujuttu - olin ostanut mahdollisesti muovia sisältänyttä suklaata (jota en onneksi ollut vielä kerennyt syödä palastakaan) ja tottakai siitä kuuluu saada jos ei muuta, niin ainakin rahat takaisin. Yleensä saan postia lähinnä mainosten ja laskujen muodossa joten tää oli tosi mieluinen yllätys! Oikeastaan vielä parempi kuin se, että oisin kaupasta saanut pari hassua euroa jos olisin palauttanut suklaalevyni sinne. :-)
Oon vahvasti sitä mieltä, että meitä suomalaisia vaivaa sellanen perusnegatiivinen asenne monessa asiassa. Haukkuja on paljon helpompi sanoa kuin niitä kehuja. Palauttaessani ostamaani suklaata Postiin sain todella hyvää palvelua ja ystävällinen postivirkailija jätti hyvän mielen koko loppupäiväksi. Vasta jälkeenpäin rupesin miettimään, että hyvien päivänjatkojen toivotuksen lisäksi olisin voinut kiittää hyvästä asiakaspalvelusta. Itsekin asiakaspalvelussa työskennelleenä tiedän, miten hyvältä kehut ja kiitokset tuntuvat. :-) Lappeenrannassa asuessani oon oppinut, että tuntemattomille jutteleminen on ihan ok ainakin täälläpäin Suomea. Bussissa sen vieressä istuvan mummukan kanssa voi ihan hyvin vaihtaa pari sanaa. Satunnaiset kohtaamiset arjen keskellä tuo ainakin allekirjoittaneen syksyyn sitä kaivattua iloa ja valoa. Milloin sie oot viimeksi piristänyt jonkun päivää tavalla tai toisella? :-)
Se on niiin ihanaa saada hyvää asiakaspalvelua! Varsinkin kun se tuntuu olevan tänä päivänä enemmän poikkeus kun sääntö :/ Mie ite ainakin kesällä kaupassa työskennellessäni hymyilin ja tervehdin kaikkia reippaasti. Tosin monilla asiakkailla ei ollu aivan yhtä hyviä päiviä, haha :D
VastaaPoistaSitten vähän eri aiheesta; mitä tykkäät Lappeenrannasta opiskelukaupunkina? Ite oon suunnitellu sinne tuloa, mutta ois niin niin monta muutakin vaihtoehtoa! Suositteletko? :) Oot tainnut jotain mainitakin jo, mutta ois kiva kuulla vähän enempi. Kuntosaleja, ryhmäliikuntaa, kivoja kahviloita? Kiitos jo etukäteen vastauksesta <3
Kiitos kivasta kommentista ja joo, ei se hyvä asiakaspalvelu oo mikään itsestäänselvyys. Oliskin jokapäiväistä! :-D
PoistaJa joo, mie tykkään Lappeenrannasta ihan älyttömän paljon :-) Ihmiset täällä on tosi mukavia, kuulemma kuuluu eteläkarjalaiseen luonteeseen. Tää on just sopivan kokonen kaupunki, palveluja riittää mut ei oo liikaa hälinää ympärillä. Kuntosalejakin löytyy monia hyviä, ite tykkään tuosta Syke Gymistä missä on tosi iso ja hyvä kuntosali sekä tosi laajat ryhmäliikuntavalikoimat, sekä siistit ja modernit tilat :-) Huhtiniemessä on kans tosi kiva liikuntakeskus mutta sinne on keskustasta aika monta kilometriä. Lisäks täällä on korkeakoululiikuntapalvelut ja mm.crossfittiä löytyy :) Hmm mitäs muuta..Me asutaan siis keskustassa josta on kampukselle matkaa n.6km ja julkiset liikenneyhteydet on tosi hyvät ja edulliset, koulujen lähellä on kans palveluja ja siellä asuukin paljon opiskelijoita. Yliopisto ja amk toimii samalla Skinnarilan kampuksella ja siellä on monta opiskelijaravintolaa ja ruoka on hyvää ja edullista, käyn vapaapäivinäkin monesti koululla syömässä jotain tomaattivuohenjuustokeittoa tai lohta :D Kahvilat on auki iltaan asti, Coffee Housessa tulee käytyä ehkä eniten, mut täällä on paljon muitakin hyviä, pitäis vaan ehtiä testaamaan! Hinnat on kohtuullisemmat kuin esim.pääkaupunkiseudun kahviloissa:) Lisäks Teerenpeli on kiva ja viihtyisä paikka käydä juomassa lasilliset! Kaikenkaikkiaan viihdyn täällä paremmin kuin hyvin ja lisäks täällä on tosi kivoja lenkkeilymaisemia ja paljon erilaista ohjelmaa ja bileitä opiskelijoille eli kavereita saa lähes varmasti :-) Täällä on aika hyvät shoppailumahollisuudetkin mikä on kans kiva. Lisää saa kysellä ilman muuta jos on jotain vielä mielessä!:>